当遇到POS机押金不退的情况时，可以采取以下步骤来解决问题：

1.与供应商或服务商沟通：首先尝试与提供POS机的供应商或服务商进行直接沟通，了解为何押金不退还。可能是因为一些误解或行政延误。详细解释你的情况，并要求他们按照约定或合同进行退款。

2.查阅合同或协议：如果沟通无果，查阅当初签订的合同或协议，看是否有关于押金退还的明确条款。如果供应商或服务商违反了合同规定，可以据此要求其退还押金。

3.提交投诉：如果供应商或服务商仍然拒绝退还押金，可以向相关的监管机构或行业协会提交投诉。在提交投诉时，确保提供所有必要的证据，如合同、沟通记录、付款凭证等。

4.法律途径：如果以上方法均无效，可以考虑采取法律途径。咨询专业律师，了解你的权益，并考虑起诉供应商或服务商。在这个过程中，确保保留所有与押金有关的文件和证据。